I vantaggi dei chatbot nelle strategie turistiche Un interessante speech di Alessandro Cipriani, al Web Marketing Festival 2017, ha approfondito l’utilizzo dei chatbot nel settore turistico. Ho chiesto ad Alessandro, docente e Project Manager in Dhynet, la possibilità di proporre i miei appunti qui sul blog e, con generosità rara, ha acconsentito. Ecco quindi la […]
State chattando con me, o con un chatbot?
Definizione di Chatbot: alzi la mano chi sa cosa sono Sui blog di Digital Marketing, agli eventi dedicati alla Customer Experience, nelle aziende B2B che offrono software alle aziende B2C che devono gestire grandi bacini di clienti… in Italia, di chatbot, se ne parla in modo approfondito da meno di un anno. Alcuni di voi ne […]